エリアを知り尽くしたスタッフによる固定型ポスティング

北関東の交通の要所、群馬県の商業の中心地である高崎市。1984年、この地でフリーペーパー「ちいきしんぶん」創刊と同時にポスティング組織を立ち上がりました。まだフリーペーパーやポスティングという言葉自体が目新しかった時代です。

その後、高崎市は2006年（平成18年）に倉渕村・箕郷町・群馬町・新町・榛名町、2009年（平成21年）に吉井町と合併。人口 371,638人・世帯数 168,716世帯（2021年5月31日現在）を有する群馬県内で最も人口の多い都市となったのです。

弊社は、合併前の旧高崎市10万世帯と隣接する玉村町、旧群馬町、旧吉井町の一部を含むエリアをカバーしています。「最も短い期間で最大数のチラシをポスティング」できるよう、むやみにエリアを広げず地域密着・高崎市専門で事業を展開しています。

毎回、同じ人が同じエリアをポスティングしていくのが固定型配布。弊社は、創業時からこの方式です。ポストの場所、チラシ配布お断りの家、空き家の有無、配布する時の注意事項、等々、これらの情報を配布スタッフが「エリアノート」と呼ばれるアナログのノートに記入していきます。創業以来、脈々とエリアノートが引き継がれ、情報が蓄積されています。それらの情報は、デジタル地図に集約されて一元管理。また、住民の方々から直接寄せられる様々なご要望にも対応し、その情報も全てエリアのデータとしてデジタル地図に蓄積しています。このシステムにより正確な配布が実現し、配布時のクレームも最小限に抑えられます。

こんなエピソードがありました。「お隣にはちいきしんぶんが入るのに、なぜうちには入らないのですか？」ある時、こんなお問い合わせをいただきました。調べてみると20年以上前に「見ないから入れないでください」という連絡をいただいたお宅でした。連絡したご本人はその後他界され、残された方はその理由を知らなかったというわけでした。その後、再び配布の許可をいただき、ちいきしんぶんやチラシを見ていただいています。

配布スタッフ向けに、年1回ウォーキングセミナーを開催しています。ポスチュアウォーキングの先生をお招きして、美しく健康になれる歩き方を楽しく学んでいます。

※バス旅行とウォーキングセミナーは、新型コロナウイルス蔓延防止のため2020年、2021年と続けて中止となってしまいました。収束したらまた再開する予定です。